🚚 VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Áp dụng từ ngày: 25/10/2025
🔹 PHẠM VI ÁP DỤNG
- Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng đặt in sản phẩm tại In Hoàng Minh, bao gồm:
- Khách hàng đặt in trực tuyến hoặc tại văn phòng.
- Khách hàng có nhu cầu giao hàng tận nơi sau khi hoàn tất đơn in.
🔹 HÌNH THỨC ÁP DỤNG
- Miễn phí giao hàng trong phạm vi nội thành Hà Nội cho các đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
- Với các đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ hoặc địa chỉ giao hàng ngoài nội thành Hà Nội, In Hoàng Minh sẽ áp dụng phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị vận chuyển thứ 3.
- Mức phí cụ thể sẽ được thông báo và xác nhận trước khi thanh toán và giao hàng.
🔹 THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Thời gian giao hàng dự kiến: 1–4 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất sản xuất (tùy thuộc vị trí giao hàng).
- Trong các trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, kẹt xe, phương tiện hư hỏng, sự cố vận hành…), thời gian giao hàng có thể chậm trễ.
- Trong thời gian chờ, quý khách có thể liên hệ hotline: 0983 105 558 để được hỗ trợ thông tin vận chuyển.
🔹 TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- In Hoàng Minh chịu trách nhiệm toàn bộ rủi ro (mất mát, hư hại…) trong quá trình vận chuyển từ kho đến tay khách hàng.
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận.
- Nếu phát hiện sai, hỏng, nhầm sản phẩm, vui lòng ghi chú xác nhận với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho bộ phận CSKH qua hotline 0983 105 558.
- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không có ghi chú hoặc khiếu nại, In Hoàng Minh sẽ không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh sau đó.
- Trường hợp khách hàng tự chỉ định đơn vị vận chuyển, mọi rủi ro và chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
🔹 CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
- Chi phí cầu đường, phí vào thôn/xã, hoặc phí gửi xe chung cư do khách hàng tự chi trả.
- Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký khi đặt hàng. Nếu có thay đổi người nhận mà không thông báo rõ ràng, In Hoàng Minh có quyền từ chối giao hàng.
- Nếu địa điểm giao hàng khó tiếp cận, nguy hiểm hoặc không rõ ràng, công ty có thể từ chối vận chuyển trực tiếp.
- Trong trường hợp thiên tai, lũ lụt, cấm đường, hoặc sự kiện bất khả kháng khác, công ty không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do chậm trễ hoặc không giao được hàng.
- Nếu hàng đã được vận chuyển đến địa điểm giao nhận mà khách hàng từ chối nhận, quý khách sẽ phải chịu phí vận chuyển hai chiều theo quy định.
- Vào ngày lễ, tết, hoặc khi có hạn chế giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi; công ty sẽ chủ động liên hệ để thống nhất thời gian giao nhận.
🎁 GIAO HÀNG MIỄN PHÍ
Quý khách được miễn phí giao hàng khi đáp ứng một trong hai điều kiện sau:
- Địa chỉ giao hàng nằm trong nội thành Hà Nội.
- Tổng giá trị đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
